Stornobedingungen/Cancellation terms

• Gültig für Individual- und Einzelbuchungen über Graz Tourismus und Stadtmarketing GmbH, Kongressabteilung.
• Die Zimmerbestellung ist rechtsverbindlich.
• Die Bezahlung Ihres Aufenthaltes erfolgt direkt im Hotel.
• Graz Tourismus und Stadtmarketing GmbH belastet Ihre Kreditkarte nicht, ausgenommen im Falle eines kostenpflichtigen Stornos.
• Graz Tourismus und Stadtmarketing GmbH erhebt keine Reservierungsgebühren.
• Stornierungen müssen schriftlich per Email oder Fax an Graz Tourismus und Stadtmarketing GmbH, Kongressabteilung erfolgen.
• Stornierungen, die bis zu drei Werktagen vor Anreisedatum einlangen, sind kostenfrei.
• Stornierungen, die später erfolgen, oder Nichtanreisen werden mit dem Preis der ersten Übernachtung berechnet.

• Valid for individual and single bookings through Graz Tourismus und Stadtmarketing GmbH, Congress Department.
• Room reservations are legally binding.
• The cost of your stay is directly payable to the hotel.
• Graz Tourismus und Stadtmarketing GmbH do not charge your credit card, except in the case of cancellation fees owed.
• Graz Tourismus und Stadtmarketing GmbH do not deduct reservation fees.
• Cancellations must be made in writing via email or fax to Graz Tourismus und Stadtmarketing GmbH, Congress Department.
• Cancellations received up to three working days before date of arrival incur no charge.
• Cancellations received later, or non arrivals will be charged at the price of the first night.

Graz Tourismus und Stadtmarketing GmbH
Kongress- und Veranstaltungsabteilung
Messeplatz 1/Messeturm, 8010 Graz/A
Fax: +43/316/8075-55
Firmenbuchnummer 42595s